利用ガイド
ご利用案内
成城ホールは、事前にお申込いただければ どなたでもご利用いただくことが可能です。
基本情報
- 開館時間：午前9時 〜 午後10時
- 休館日：第1・第3月曜日（祝日にあたるときは翌日）、年末年始（12/28～1/4）
- バリアフリー：エレベーターあり・車椅子用トイレあり
駐車場のご利用について
成城ホール専用の駐車場はございません。
地下1階に公共有料駐車場がございますが、台数に限りがありますのでご注意ください。
（21台、10分 100円、高さ制限 2m、利用可能時間 午前8:00～午後10:00）
周辺にはコインパーキングもございますが、できるだけ公共交通機関をご利用下さい。
バイク用駐車場はございませんので、バイクでの来館はご遠慮下さい。
お申込方法
申込時期により、方法が異なります。以下をよくご確認の上、お申し込みください。
A. 抽選会申込：利用日の7か月前の月末、午後5時まで
（例）本日が1/30で、8/1に施設の利用を希望する場合、1/31の午後5時までに申込みを行い、2/1の抽選会に参加して抽選を受ける
B. 随時申込：抽選会翌日 午前10時以降～前日まで
（例）本日が1/30で、7/1に施設の利用を希望する場合、随時申込で利用申込を行う
A. 抽選会申込
抽選会への参加方法は抽選会申込ご利用フローをご確認ください。
抽選会の対象期間・受付方法
- 対象期間：6ヶ月先の1か月分
- 受付方法：メールまたはFAX
抽選会日時・場所
- 日時：毎月1日 午前10:00 開始（1月のみ1月5日 午前10:00開始）
- 場所：集会室C・D（実施月により別の集会室などで実施する場合があります）
事前申込制の「非集合型抽選会」形式で実施いたしますので、抽選会場にお越しいただく必要はございませんが、当日来館し、抽選会の様子をご覧いただくことも可能です。
抽選が終わった月の空き区分については、抽選の翌日午前10:00から申込を受付けいたします。
抽選会注意事項
※抽選前に公用利用の予約を優先させていただいております。
※抽選会前の公用予約については、ホームページの施設予約からご確認ください。
※ホール抽選会の結果、ホール利用決定者が集会室（AとBに限ります）を控室等として使用を希望する場合は、ホール使用者を優先させていただいております。
抽選会申込ご利用フロー
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申込書の作成と送付
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申込書をダウンロード
毎月15日、当ホームページ「お知らせ」にて申し込み方法を公開します。
毎月15日以降、申込受付期間中は当館ホール事務室でも配布いたします。 -
世田谷区立 区民会館予約システムから空き状況を確認
〇マークが表示されているところが抽選申込可能です。
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申込書に必要事項（「希望日」「希望時間帯」等）を記入
必要事項が記載されていない場合は、無効となりますので、ご注意ください。
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当館ホール事務室あてにメールもしくはFAXにて申込書を送付
※申込受付期間：毎月 15日午前9時 〜 月末日（12月は翌年1月4日）午後5時まで（5時必着）
ご来館のうえ申込も可能です。上記手続きが困難な場合は、当館ホール事務室（03-3482-1313）までご連絡ください。
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受付番号の通知
申込いただいた方には、受付番号をお知らせいたします。連絡がない場合は抽選会当日の9:00までにお電話（03-3482-1313）にてご一報ください。
※受付番号は抽選結果が発表されるまで大切に保管ください。
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予約の確定
毎月1日（1月のみ5日）午後2時にホームページの「お知らせ」で、抽選結果を掲載します。
電話や来館でのお問い合わせにも対応いたします。
当選された方は、ご希望の利用日を当館ホール事務室にて確保いたします。 -
施設利用料のお支払い・使用承認書の受け取り
1．＜インターネット支払いの場合＞
利用申込後、ホール事務室で申込内容を確認したうえで、利用者宛てにお支払い依頼のメールを送信いたします。
メール受信後、「世田谷区立区民会館予約システム」のマイページからお支払いをお願いいたします。
お支払い方法は、クレジットカード、各種キャッシュレス決済がご利用いただけます。
なお、口座振込をご希望の方は、請求書に記載された所定の口座へお振り込みをお願いいたします。
お支払いが完了すると、「世田谷区立区民会館予約システム」のマイページに「領収書」「使用承認書」が表示され、印刷が可能となります。
2．＜窓口支払いの場合＞
使用申請書の記入のためにご来館いただいた際に、料金をお支払いいただきます。
この際にお支払いいただくのは、施設利用料金のみです。附帯設備利用料金は、使用当日にお支払いください。
使用申請後に使用承認書をお渡ししますので、記載されている注意事項をお読みください。 -
抽選後の空き室申込
毎月2日（1月のみ6日）午前10時以降、世田谷区立 区民会館予約システムにて申込が可能になります。
また、窓口および電話でも受付いたします。 -
利用当日
利用前に窓口で「使用承認書」の提示をお願いいたします。
なお、附帯設備料金及び割増料金がある場合は、利用当日、窓口でお支払をお願いいたします。
B. 随時申込
抽選が終わった月の空き区分については、6ヶ月前の2日午前10:00から世田谷区立 区民会館予約システム・窓口・電話にて予約受付いたします。
随時申込の方法は、随時申込ご利用フローをご確認ください。
随時申込の対象期間
- ホール：抽選会翌日 午前10時以降～1カ月前
- 集会室：抽選会翌日 午前10時以降～前日
随時申込ご利用フロー
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世田谷区立 区民会館予約システム or 事務室受付窓口に直接お申込
インターネットからのお申込が便利です。以下のボタンよりお申込ください。事前に世田谷区立 区民会館予約システム利用登録が必要です。
施設予約
※操作方法は操作ガイド（PDF）をご覧ください。 -
施設利用料のお支払及び予約の確定
＜インターネット支払の場合＞
利用申込後、ホール事務室で申込の内容を確認したうえで、利用者あてにお支払依頼のメールを送信いたします。メール受信後世田谷区立 区民会館予約システムのマイページからお支払いをお願いします。
お支払方法は、クレジット、各種キャッシュレス払いが可能です。
なお、口座振込をご希望の方は、請求書に記載の所定口座に振り込みをお願いいたします。
お支払が完了しますと世田谷区立 区民会館予約システムのマイページで「領収書」「使用承認書」が表示され、帳票印刷が可能となります。＜窓口払いの場合＞
電話で仮予約された方は、窓口にご来館いただき、所定の手続きのうえ、窓口でお支払いください。
お支払方法は、現金、口座振替、クレジットカード、各種キャッシュレス払いが可能です。
お支払完了後に「領収書」「使用承認書」をお渡しいたします。 -
利用当日
利用前に窓口で「使用承認書」の提示をお願いいたします。（スマホ画面提示でも構いません）
なお、附帯設備料金及び割増料金がある場合は、利用終了後、窓口でお支払をお願いいたします。
申込キャンセルについて
利用取り消しの際の還付期限について、ホール利用は使用日の3ヵ月、集会室利用は使用日の2ヵ月以上前までに使用取り消し及び還付料金を全額還付いたします。還付期限を過ぎてしまうと、利用料金の全額が還付されませんので、ご注意ください。
施設利用時のお願い
ホールをご利用される方へ
ホールについては、原則として使用日の30日前までにご来館のうえ、係員と細部の打合せをしてください。
注意事項
次の各事項に注意して、ご使用いただくようお願いいたします。
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承認書の提示
使用当日は「区民会館使用承認書」を持参し、管理事務所にご提示ください。
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使用の権利譲渡禁止
使用する権利を、第三者に譲渡または転貸することは禁止されています。
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使用時間
使用承認時間には準備と後片付けの時間も含まれていますので、時間内にすべて終了するようにスケジュール調整をお願いします。
時間前の入場、入室はできませんのであらかじめご了承ください。
夜間利用の場合、22時に正面玄関・駐車駐輪場が施錠されます。余裕をもって退室をお願いします。 -
原状回復、連絡
使用後は机・椅子等の設備品を使用前の状態に戻して、管理事務所へご連絡ください。
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使用条件、係員の指示の遵守
使用の条件、目的に違反したときや、係員の指示に従わないときは使用をお断りする場合がございます。
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定員
定員は事故防止のため、また衛生保持の面からも必ずお守りください。
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設備品の無断使用、火気使用の禁止
設備品を無断で使用すること、現状を変更すること、ポスター、ビラ、看板等の掲示、くぎ打ちおよび火気の使用はお断りさせていただきます。
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持込品の制限
危険物、運搬が困難な重量のあるもの、または大きなもの、館内が汚損するおそれのあるものの持込はお断りさせていただきます。
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損害の賠償
使用中に施設、器具等を破損または紛失した場合は、その損害を賠償していただきます。
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営利目的での使用
ホール・集会室等では営利目的とした使用（※）が可能です。
※①参加者から入場料等を受け取り、主催者側に利益の出る利用
②催しに関連した物品販売を伴う利用 -
物品販売
ホール、集会室では営利目的での使用が可能ですが、使用目的と直接関係ない物品等の販売や販売行為が主目的である催しの利用は禁止されています。
（公益的な目的で実施するバザーやフリーマーケットは除きます。） -
廃棄物の処理
ホール・集会室にゴミ箱は設置していません。使用に伴い発生したゴミは、参加者各自でお持ち帰りいただくか、イベント主催者が処理していただくようお願いいたします。
