利用ガイド

抽選会の対象期間・受付方法

• 対象期間：6ヶ月先の1か月分
• 受付方法：メールまたはFAX

抽選会日時・場所

• 日時：毎月1日 午前9:00 開始（1月のみ1月7日　午前9:00開始）
• 場所：集会室

事前申込制の「非集合型抽選会」形式で実施いたしますので、抽選会場にお越しいただく必要はございませんが、当日来館し、抽選会の様子をご覧いただくことも可能です。
抽選が終わった月の空き区分については、抽選の翌日午前10:00から申込を受付けいたします。

抽選会注意事項

※抽選前に区役所の利用予約を優先させていただいております。
※抽選会前の区役所の利用予約については、ホームページの施設予約からご確認ください。

抽選会申込ご利用フロー

1. 申込書の作成と送付

   1. 申込書をダウンロード

      毎月15日、当ホームページ「お知らせ」にて申し込み方法を公開します。
      毎月15日以降、申込受付期間中は当館ホール事務室でも配布いたします。

   2. 世田谷区立 区民会館予約システムから空き状況を確認

      〇マークが表示されているところが抽選申込可能です。

   3. 申込書に必要事項（「希望日」「希望時間帯」等）を記入

      必要事項が記載されていない場合は、無効となりますので、ご注意ください。

   4. 当館ホール事務室あてにメールもしくはFAXにて申込書を送付

      メールアドレス、FAX番号、および申込受付期間は毎月15日に公開される「おしらせ」からご確認下さい。

      ご来館のうえ申込も可能です。上記手続きが困難な場合は、当館ホール事務室（03-3708-4455）までご連絡ください。

   5. 受付番号の通知

      申込いただいた方には、受付番号をお知らせいたします。連絡がない場合は抽選会前日の20:00までにお電話（03-3708-4455）にてご一報ください。
      ※受付番号は抽選結果が発表されるまで大切に保管ください。

2. 予約の確定

   毎月1日（1月のみ7日）午後2時にホームページの「お知らせ」で、抽選結果を掲載します。
   電話や来館でのお問い合わせにも対応いたします。
   当選された方は、ご希望の利用日を当館ホール事務室にて確保いたします。

3. 施設利用料のお支払い・使用承認書の受け取り

   1．＜インターネット支払いの場合＞
   利用申込後、ホール事務室で申込内容を確認したうえで、利用者宛てにお支払い依頼のメールを送信いたします。
   メール受信後、「世田谷区立区民会館予約システム」のマイページからお支払いをお願いいたします。
   お支払い方法は、クレジットカード、各種キャッシュレス決済がご利用いただけます。
   なお、口座振込をご希望の方は、請求書に記載された所定の口座へお振り込みをお願いいたします。
   お支払いが完了すると、「世田谷区立区民会館予約システム」のマイページに「領収書」「使用承認書」が表示され、印刷が可能となります。
   
   2．＜窓口支払いの場合＞
   使用承認書の記入のためにご来館いただいた際に、料金をお支払いいただきます。
   この際にお支払いいただくのは、施設利用料金のみです。附帯設備利用料金は、使用当日にお支払いください。
   使用申請後に使用承認書をお渡ししますので、記載されている注意事項をお読みください。

4. 抽選後の空き室申込

   毎月2日（1月のみ8日）午前10時以降、世田谷区立 区民会館予約システムにて申込が可能になります。
   また、窓口および電話でも受付いたします。

5. 利用当日

   利用前に窓口で「使用承認書」の提示をお願いいたします。
   なお、附帯設備料金及び割増料金がある場合は、利用当日、窓口でお支払をお願いいたします。

随時申込の対象期間

• 抽選会翌日 午前10時以降～前日

随時申込ご利用フロー

1. 世田谷区立 区民会館予約システム or 事務室受付窓口に直接お申込

   インターネットからのお申込が便利です。こちらをクリックし、お申込ください。（事前に施設予約システム利用登録が必要です）
   インターネットからのお申込の受付期間は利用日の2週間前までです。
   上記受付期間を過ぎてご利用を希望される場合は、利用日の前日までに管理事務所(03-3708-4455)へお問い合わせください。
   操作方法は操作ガイドをご覧ください。

   PDF操作ガイド

   インターネットからのお申込が困難である場合は、以下の通りご対応をお願いします。
   事務室受付窓口において、申請者が直接お申込みください。
   電話では仮予約のみ受付けいたします。
   ただし、仮予約は予約した日を含めて４日以内に申請手続き（料金の支払い等）がなされない場合、
   キャンセルとなることがあります。

2. 施設利用料のお支払及び予約の確定

   ＜インターネット支払の場合＞
   利用申込後、ホール事務室で申込の内容を確認したうえで、利用者あてにお支払依頼のメールを送信いたします。メール受信後世田谷区立 区民会館予約システムのマイページからお支払いをお願いします。
   お支払方法は、クレジット、各種キャッシュレス払いが可能です。
   なお、口座振込をご希望の方は、請求書に記載の所定口座に振り込みをお願いいたします。
   お支払が完了しますと世田谷区立 区民会館予約システムのマイページで「領収書」「使用承認書」が表示され、帳票印刷が可能となります。

   ＜窓口払いの場合＞
   電話で仮予約された方は、窓口にご来館いただき、所定の手続きのうえ、窓口でお支払いください。
   お支払方法は、現金、口座振込、クレジットカード、各種キャッシュレス払いが可能です。
   お支払完了後に「領収書」「使用承認書」をお渡しいたします。

3. 利用当日

   利用前に窓口で「使用承認書」の提示をお願いいたします。（スマホ画面提示でも構いません）
   なお、附帯設備料金及び割増料金がある場合は、利用終了後、窓口でお支払をお願いいたします。

4. 原則として使用日の30日前までにご来館のうえ、係員と細部の打ち合わせをして下さい。