利用ガイド

抽選会注意事項

• 抽選前に公用利用の予約を優先させていただいております。
• ホール抽選会の結果、ホール利用決定者が集会室を控室等として利用を希望する場合は、ホール利用者を優先させて頂いております。

抽選会申込ご利用フロー

1. 申込書の作成と送付

   1. 申込書をダウンロードしてください。

      ※抽選会前月の15日、当ホームページ「お知らせ」欄にて公開いたします。
      （毎月15日以降、申込期間中は区民会館事務所でも配布いたします。）

   2. 世田谷区立区民会館予約システムから空き状況をご確認ください。

      （〇マークが表示されているところが抽選申込可能です。）
      ※世田谷区立区民会館予約システム（https://k3.p-kashikan.jp/setagaya-gsc/index.php）

   3. 申込書に、必要事項（「希望日」・「希望時間帯」等）を記入してください。

      （必要事項が記載されていない場合は、無効となりますので、ご注意ください。）

   4. 毎月15日以降、当会館事務所あてに、メールまたはFAXにて送付してください。宛先は以下の通りです。

      メール：tamagawamousikomi@setagaya.co.jp
      FAX：03-3702-1275
      ※メールの場合、件名に「抽選申込」と入れてください。
      ※来館での申込も可能です。
      ※上記手続きが困難な場合は、当館事務所までご連絡ください。（03-3702-1675）

   5. 申込受付期間は、毎月15日午後１時から、抽選会前日午後8時まで（午後８時必着）です。

2. 予約の確定

   毎月抽選日当日午後3時にホームページの「お知らせ」欄で、当選された方のみ受付番号と当選日時を掲載します。
   電話や来館でのお問い合わせにも対応いたします。
   当選された方は、ご希望の利用日を当事務所にて確保いたします。

3. 利用料金のお支払い

   ご希望の利用日に仮予約が取れた方は、4日以内に利用料金のお支払いをお願いいたします。
   ・世田谷区立区民会館予約システム（※）にて、お支払いが可能です。
   支払方法：クレジットカード（一括払い）、ペイジー、コンビニ払い（セブンイレブンを除く）、PayPay、口座振込
   ・管理事務所窓口でのお支払いは現金、クレジットカード（一括払い）、せたがやPay（10万円まで）、各種電子マネー、コード決済がご利用いただけます。
   ・銀行振込にて利用料を支払われる場合の手数料は利用者様負担となります。
   ※予約システムのご利用には「利用者登録」が必要です。
   ・区内在住の方、団体については受付窓口で利用者登録を行います。ご来館をお願いいたします。
   ご来館の際に必要な書類はこちら
   ・区外の方・団体につきましてはシステム上で利用者登録が可能です。

随時申込の対象期間

• 抽選会翌日午前10時～
  〇ホール　ご利用日1か月前まで
  (ご利用日１か月前以内の予約については、状況によりお受けできる場合がございます)
  〇集会室　ご利用日前日まで

随時申込ご利用フロー

1. 世田谷区立区民会館予約システムでの申込

   インターネットからのお申し込みが便利です。こちらをクリックし、お申し込みください。（事前に予約システム登録が必要です）操作方法は操作ガイドをご覧ください。

2. 管理事務所窓口あるいは電話での申込

   インターネットからのお申し込みが困難である場合は、事務所受付窓口において、利用者が直接お申し込みください。電話では仮予約のみ受付いたします。
   ※ただし、仮予約は予約した日を含めて4日以内に申請手続き（料金の支払い等）がなされない場合、キャンセルとなることがあります。

3. 施設利用料のお支払および予約の確定

   ＜インターネット支払の場合＞
   利用申込後、管理事務所で申込の内容を確認したうえで、利用者あてにお支払依頼メールを送信いたします。
   メール受信後、世田谷区立区民会館予約システムのマイページからお支払いをお願いいたします。
   お支払方法は、クレジット、各種キャッシュレス払いが可能です。なお、口座振込をご希望の方は、請求書に記載の所定の口座に振り込みをお願いいたします。
   振込人の頭に１０桁の申請番号をご記載ください。
   口座振込は利用日直前でのお申出には対応できませんのでご注意ください。
   お支払いが完了いたしますと世田谷区立区民会館予約システムのマイページで「領収書」「使用承認書」が表示され、帳票印刷が可能となります。
   使用承認書は、他人に貸したり、譲ったりすることはできません。

   ＜窓口払いの場合＞
   電話で仮予約された方は、窓口にご来館いただき、所定の手続きのうえ、窓口でお支払いください。
   お支払方法は、現金、クレジットカード（一括払い）、せたがやPay（10万円まで）、各種電子マネー、コード決済がご利用いただけます。
   お支払完了後に「領収書」「使用承認書」をお渡しいたします。
   使用承認書は、他人に貸したり、譲ったりすることはできません。