お知らせ

【重要】利用キャンセルに伴う利用料の還付について(11/1より変更)

2020.10.08

いつも当館をご利用いただきましてありがとうございます。
これまで、利用キャンセルについては、新型コロナウイルス感染症拡大に伴う特別措置として、無断キャンセルの場合を除き、すべての利用料を還付しておりましたが、2020年11月1日より、”通常”の還付の取扱いへ変更いたします。
皆様のご理解とご協力をお願いいたします。

1.通常の取扱い(11/1より変更)

集会室はご利用日前2カ月までに利用キャンセル手続を完了した場合、利用料金の全額を還付します。

例:
「集会室」を2/15利用の場合 ⇒ 12/14までにキャンセル手続きを完了してください。
※期日を過ぎた場合は、料金の還付は致しません(全額)

2.特別措置の取扱い(10/31まで)

特別措置としてのすべての利用料金の還付(無断キャンセルを除く)は、2020年10月31日(土)までにキャンセルを申し出いただいた場合に限ります。
※11/1(日)以降のキャンセルは、通常の取扱い以外の還付は一切応じられません。

お問合わせ 玉川区民会館管理事務所
03-3702-1675

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